Organisation humanitaire internationale centrée sur le développement de l'enfant
 
 
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Contactez-nous au 01 75 43 86 90 (prix selon opérateur)
 
 
 
     
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Le parrainage en ligne
Le suivi de votre parrainage sur internet

Un outil innovant qui révolutionne le principe du parrainage à l'autre bout du monde, en exclusivité avec l'association Parrainage !

Nous avons développé un système de suivi de votre parrainage en ligne, sur internet, appelé « Parlog ». Ce service, dédié aux parrains et marraines de l’association, est totalement sécurisé et entièrement gratuit.

Parlog est conçu pour vous permettre de suivre en temps réel tous les aspects liés à votre parrainage. Avec Parlog vous pouvez notamment :

  • modifier vos coordonnés
  • suivre le détail de vos cotisations pour l’année en cours
  • suivre l’historique de toutes les cotisations que vous avez versé à l’association - (à venir)
  • Consulter le détail, régulièrement mis à jour, du dossier de votre filleul(e)
  • Consultez la fiche, régulièrement mise à jour, de son école
  • Envoyer des messages sécurisés à votre filleul(e)
  • Envoyer des messages sécurisés à l’école de votre filleul(e) - (à venir)
  • Suivre en temps réel le détail des envois que vous adressez à vos correspondants

Pour accéder à « Parlog », vous devez être titulaire d’un parrainage actif et les cotisations de votre parrainage doivent être à jour.

Pour vous connecter à l’application, cliquez sur les liens « Espace parrainage » accessibles tout au long de votre navigation sur le site de l’association et utilisez les paramètres de connexion qui vous avez reçu avec votre dossier de parrainage.

 
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Etat scolaire annuel
Le suivi annuel de la scolarité de votre filleul(e)

Recevez automatiquement, quelques semaines après la rentrée des classes de votre filleul(e), un état sur sa situation scolaire. Vous êtes informé de son admission en classe supérieure ou de son redoublement et suivez ainsi réellement son parcours scolaire. Vous connaissez chaque année la classe que fréquente votre filleul(e), son niveau d'étude et l'historique de son parcours scolaire.

Cette nouvelle fonction de suivi est automatiquement activée si vous parrainez un(e) enfant. Elle est totalement gratuite. Les états scolaires sont adressés entre les mois de novembre et de février.

 
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Les alertes sms
Soyez alerté de la distribution de votre envoi à votre correspondant au Mali directement sur votre téléphone mobile. Vous êtes informé en temps réel !

Ce service d'alerte par sms (ou texto) est totalement gratuit et est réservé aux donateurs de l'association et aux personnes ou organismes titulaire d'un parrainage actif.

Pour activer ce service gratuit, vous devez disposer d'un numéro de téléphone mobile en France et le communiquer au service d'administration du parrainage par téléphone, par fax en précisant votre numéro de dossier ou par email.

Exemple d'un sms d'alerte de distribution de votre envoi à son correspondant :

Emetteur (de) Parrainage
Message sms L'envoi (n° de votre envoi) que vous avez adressé à (nom et/ou prénom du destinataire) lui a bien été distribué. Cordialement, l'équipe de Parrainage.

La date de réception de l'alerte sms sur votre téléphone mobile correspond à la date réelle de distribution de votre envoi, au Mali, à son correspondant. En effet, les délais d'alerte par sms sont de l'ordre de quelques secondes à quelques minutes.

 
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Le serveur vocal interactif
09 74 770 700 : l'interactivité par téléphone

Le numéro du serveur vocal interactif de Parrainage permet d'accéder à un service gratuit, sécurisé et non surtaxé qui vous offre la possibilité de suivre par téléphone les correspondances (lettres et/ou colis) que vous adressez à vos interlocuteurs sur le terrain, au Mali.

Ce service est exclusivement réservé aux donateurs de l'association et aux personnes ou organismes titulaires d'un parrainage actif.

Le serveur téléphonique interactif de Parrainage est un service totalement gratuit. Seul le coût de la communication téléphonique vous est facturé par votre opérateur au prix indiqué ci-dessous :

Depuis une ligne Fixe en France Prix selon opérateur
Depuis une ligne Mobile en France Prix appel local + prix d'un appel national selon l'opérateur mobile et le type de forfait
Depuis un Fixe ou un Mobile à l'étranger Prix d'un appel international vers la France (indicatif +33)

Comment ca marche ?
A tout moment, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, vous pouvez appeler notre serveur téléphonique interactif accessible depuis un numéro français non géographique. Etant un service dédié, certaines informations vous seront demandées afin de vous identifier et vous connecter à votre espace de suivi sécurisé.

Vous suivez vos envois jour après jours. Les informations communiquées par le serveur téléphonique de Parrainage sont renouvelées et mises à jour toutes les 15 minutes par les agents de l'association sur le terrain. Vous pourrez connaître notamment : le numéro d'identification de votre envoi dans notre base de données ; la date de réception de votre envoi à notre centre de tri de Sikasso ; le type d'envoi (courrier ou colis) ; l'état dans lequel votre envoi a été réceptionné et la date à laquelle il a été distribué à son correspondant.

Téléphonez et laissez-vous guider !

 
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Les dessins des enfants
Une correspondance régulière de votre filleul(e)

Notre partenariat avec le gouvernement malien matérialisé par un accord-cadre signé en 1996, ainsi que la forte présence des agents de l’association au sein même des écoles nous permet de concrétiser votre acte de parrainage par l’envoi de 2 à 4 dessins par an en provenance de votre filleul lui-même.

 
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Le centre d'accueil téléphonique
Des agents disponibles pour vous orienter

Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et vous guider tout au long de la durée de votre parrainage. Le service d'administration du parrainage dédié aux parrains et marraines de l'association est accessible par un numéro de téléphone régional en 01, 02, 03, 04 ou 05 (en France) non surtaxé et s'astreint à répondre à votre appel en moins de 2 minutes.

Pour plus d'information sur ces différents services, n'hésitez pas à contacter notre centre d'accueil téléphonique au :

01 75 43 86 90
(prix selon opérateur non surtaxé)

 
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